রেফারেন্স

আইনি তথ্য ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

o89bd এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি আমাদের আইনি নীতি এবং শর্তাবলী মেনে চলেন। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায়…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট ও উত্তোলন নিয়মব্যবহারকারী অধিকার
o89bd আইনি তথ্য ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা ঢাকাসহ সারাদেশের খেলোয়াড়দের ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয় বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ফোন সাপোর্ট

সরাসরি ফোন করে কথা বলুন। স্থানীয় নম্বরে ডায়াল করুন এবং আপনার বিষয় জানান স্পষ্টভাবে।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা কিভাবে রক্ষা করা হয়

o89bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। বেটিং, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য—সবকিছু সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিশ্চিত করে আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২ মাস পর মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন সাধারণ জায়গায় করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পর পরিবর্তন করব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের সমাধান

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরো কিছু জানতে চান, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২ মাস রক্ষা করা হয়, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket সহ সমস্ত পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ফুল কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব। ডেটা ১২ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ আপডেট আমরা আপনার ইমেইলে জানাব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন নতুন নীতি জানার জন্য।

আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং ছাড়াই আমরা কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং ফোন আপডেট করতে পারবেন। নাম বা জন্ম তারিখের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।